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[05-02] 1. 스카이스캐너 스카이스캐너(Skyscanner)는 스코틀랜드 에든버러에 본사를 둔 항공권 가격 비교 사이트를 의미하며 동시에 이 사이트를 운영하는 회사명이다. 스카이스캐너는 2004년에 설립되어 서비스를 제공했으며, 2016년에 중국 온라인 여행사인 트립닷컴 그룹에 매각되었다. 스카이스캐너의 서비스는 30개 이상의 언어로 제공되며 한 달에 1억명 이상이 사용한다. 스카이스캐너의 대표적 기능은 항공권 정보 비교이지만 호텔 및 렌터카에 대한 정보 비교 기능도 제공하고 있다.스카이스캐너 홈페이지스카이스캐너의 수익 모델은 여행과 관련된 메타서치엔진들의 수익 모델과 유사한데 스카이스캐너 검색을 통해 항공사나 여행사에서 예매할 경우 수수료를 적용하고 있다. 따라서 항공사나 여행사가 스카이스캐너에 제공하는 수수료는 판매 대행.. 2024. 4. 24.
[05-02] 항공권 가격 비교 - 들어가는 말 해외여행을 위한 항공권 예약을 위해서는 우선 항공권 정보를 비교한 후 선택한 항공권을 예약하는 것이 일반적이다. 항공권 가격 비교 사이트는 메타서치엔진에 해당하며 OTA는 아니다. 대표적인 항공권 정보 비교사이트로는 해외사이트로 스카이스캐너와 구글플라이트가 대표적이며 국내의 경우 네이버 항공권이 대표적이다. ©  사진: Unsplash의Suhyeon Choi 스카이스캐너나 구글플라이트의 경우 전 세계의 항공권 판매처를 대상으로 한 검색 결과를 보여주는 반면, 네이버 항공권의 경우 현재는 국내 항공권 판매처를 중심으로 한 검색 결과를 보여준다. 네이버 항공권은 스카이스캐너나 구글플라이트에 비해 선택할 수 있는 옵션이 매우 한정적이므로 여행 일정이 결정된 이후 항공권을 구매하는 단계에서는 활용 가능하다.. 2024. 4. 24.
[05-01] 3. 여행 분야 메타서치엔진 메타서치엔진(meta search engine)은 다양한 정보를 상호 비교할 수 있도록 해주는 검색엔진으로 상품을 판매하거나 판매 대행하지 않으므로 여행사는 아니다. 여행 분야의 경우 메타서치엔진은 OTA의 상품 및 공급자가 직접 판매하는 상품들을 상호 비교할 수 있는 서비스를 제공한다. 여행 분야의 대표적인 메타서치엔진은 항공권의 경우 스카이스캐너가 유명하며, 숙박의 경우 호텔스컴바인(HotelsCombined)과 트리바고(Trivago)가 대표적이고 기타 카약(Kayak), 위고(WeGo), 파인드호텔(FindHotel) 등이 잘 알려져 있다.속소 분야 메타서치엔진인 호텔스컴바인메타서치엔진은 OTA 등이 판매 대행하는 상품, 공급자가 직접 판매하는 상품들을 통합한 후 단일 상품(예: A 호텔 B.. 2024. 4. 24.
[05-01] 2. OTA 1) OTA의 의미 온라인 여행사(Online Travel Agency, OTA)는 항공, 숙박, 자동차, 식당, 크루저, 대중교통, 입장, 체험 등 여행과 관련한 서비스를 여행자가 온라인에서 직접 예약을 할 수 있는 서비스를 제공하는 플랫폼 또는 플랫폼을 운영하는 업체를 의미한다. 일반적으로 OTA는 순수하게 온라인에서만 다양한 공급자들의 상품을 판매 대행하는 경우를 의미하며, 온라인으로 자신들의 여행상품을 판매하는 경우는 OTA에 해당되지 않는다. 또한 여행 관련 다양한 상품들은 쿠팡 등과 같은 이커머스(eCommerce), 놀이의 발견 등과 같은 버티컬 커머스(Vertical Commerce), 쏘카 등과 같은 슈퍼앱(super app), 네이버 등과 같은 포털사이트 등 다양한 경로를 통해 판매되지.. 2024. 4. 24.
[05-01] 1. GDS 1) GDS의 의미와 역사 GDS(Global Distribution System)는 각종 여행 서비스 공급자와 여행사(Travel Agency)를 연계해 주는 전산화된 네트워크 시스템이다. 서비스 공급자들은 실시간으로 예약 관련 정보를 GDS에 제공하며, 다양한 여행사(온라인 여행사, 오프라인 여행사 등)들은 GDS에서 제공하는 상품들을 자신들의 플랫폼을 통해 소비자에게 판매한다. 엄격하게 말하면 여행사는 GDS에서 제공되는 여행 관련 상품의 판매를 대행한다. 항공분야 GDS와 CSR의 관계 © Wikimedia Commons GDS는 항공권 예약 분야에서 처음 시작되었다. 초기에 항공사들은 자체적인 컴퓨터 예약시스템(Computerized Reservations System: CRS)을 개발하여 활용.. 2024. 4. 24.
[05-01] OTA, GDS 그리고 메타서치엔진 - 들어가는 말 여행과 관련하여 주로 판매되는 상품 유형은 숙소와 교통편(항공, 철도, 버스, 렌트카, 공유 서비스 등), 체험 또는 로컬 패키지 상품들이다. 이들 상품들이 공급자로부터 수요자에게 연결되기까지 직‧간접적으로 여러 단계를 거치면서 다양한 주체들이 관여하게 된다. 이들을 크게 4개로 구분할 수 있는데, 상품 공급자, GDS(Global Distribution System), 여행사, 수요자이다. 여행 상품의 공급 및 판매 경로 그림에서 보듯이 공급자의 상품은 수요자에게 직접 판매되기도 하지만 GDS와 여행사를 통해 판매되는 경우가 많다. GDS는 공급자와 여행사를 중개하는 역할을 하며 수요자에게 상품을 판매하지는 않는다. 여행사는 공급자에게 직접 상품을 제공받거나, 공급자가 GDS에 공급한 상품을 제공받아 .. 2024. 4. 24.

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